发布时间:2022-04-08
近20年服务经验
30+专业工程师
600+售后荣誉证书
1000+大型复杂项目经验
博远,从满足到创造,让服务更有价值
服务理念
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全员树立以客户为中心,聚焦客户需求,为客户创造价值的服务理念
定制化服务
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综合客户需求、合同要求、产品特点,为客户进行定制化特色服务
专人跟踪
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每个项目,博远均配置专人进行跟踪和技术指导,全程跟踪技术、生产、物流和安装,把控时间节点,出现异常及时预警,确保工期
前置培训
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依据博远标准化售后,对客户进行产品使用、技术交底、组拼、安全、和节省工期等全方位培训
现场指导
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组拼、行走等关键环节现场指导,开展《节约工期方案》落地工作,并为客户提供推荐《施工方案》,帮助客户提高施工效率
快速响应
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实时响应,实时连线、快速人员派出,为客户节约工期
专业退场
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博远提供行业内先进的标准化物资退场服务,为客户减少租期和物资丢失,节约成本
高效客服
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专业的客服投诉体系,项目出现各类问题可直接投诉到客服部门,及时为客户解决问题